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Entwurf: Dieser Text ist ein Platzhalter und muss vor dem Start rechtlich geprüft werden (z. B. Händlerbund oder IT-Recht Kanzlei).

Datenschutzerklärung

Wir freuen uns über Ihr Interesse an motorölx. Nachfolgend informieren wir Sie, welche personenbezogenen Daten wir beim Besuch und Einkauf in unserem Online-Shop verarbeiten, zu welchen Zwecken und auf welcher Rechtsgrundlage.

1. Verantwortlicher

Emre Avci (Einzelunternehmen, motorölx)
Dietrich-Bonhoeffer-Str. 4, 21423 Winsen (Luhe)
E-Mail: info@motoroelx.de · Telefon: 0170 534 53 50

Einen Datenschutzbeauftragten haben wir nicht bestellt, da wir hierzu gesetzlich nicht verpflichtet sind. Wenden Sie sich bei Fragen zum Datenschutz bitte direkt an die oben genannte Adresse.

2. Aufruf der Website und Hosting

Unser Shop wird bei der ALL-INKL.COM – Neue Medien Münnich, Inhaber René Münnich, Hauptstraße 68, 02742 Friedersdorf, Deutschland, betrieben. Beim Aufruf verarbeitet der Server technisch notwendige Zugriffsdaten (IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, aufgerufene Seite, übertragene Datenmenge, Browser und Betriebssystem, zuvor besuchte Seite). Das dient der sicheren und stabilen Bereitstellung des Shops (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Die Zugriffsdaten werden vom Hoster nach kurzer Zeit gelöscht bzw. anonymisiert. Mit dem Hoster besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung (Art. 28 DSGVO).

Die Schriftart unseres Shops ist lokal auf unserem Server gespeichert. Beim Aufruf wird keine Verbindung zu Google oder anderen Schriftanbietern aufgebaut.

3. Cookies und Einwilligung

Technisch notwendige Cookies setzen wir ohne Ihre Einwilligung, weil der Shop ohne sie nicht funktioniert (§ 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG, Art. 6 Abs. 1 lit. b und f DSGVO):

Nur mit Ihrer Einwilligung (§ 25 Abs. 1 TDDDG, Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO) laden wir das Bewertungs-Badge von Google Kundenrezensionen (Ziffer 13); dabei setzt Google Cookies. Beim ersten Besuch fragt Sie dazu ein Hinweis am unteren Bildschirmrand mit den gleichwertigen Möglichkeiten „Alle akzeptieren“, „Nur notwendige“ und „Einstellungen“. Ohne Einwilligung bleibt das Badge aus; der Shop funktioniert uneingeschränkt. Ihre Auswahl können Sie jederzeit über „Cookie-Einstellungen“ im Fußbereich jeder Seite ansehen, ändern oder mit Wirkung für die Zukunft widerrufen (Art. 7 Abs. 3 DSGVO). Analyse-, Tracking- oder Werbe-Cookies setzen wir nicht; eine Cookie-Verwaltung eines Drittanbieters kommt nicht zum Einsatz. Unsere Besucherstatistik (Ziffer 4) arbeitet ohne Cookies und ohne Zugriff auf Ihr Gerät und benötigt deshalb keine Einwilligung (§ 25 Abs. 1 TDDDG greift nicht).

4. Besucherstatistik ohne Cookies

Um zu erfahren, wie unser Shop genutzt wird – welche Seiten aufgerufen werden, über welche Wege Besucher zu uns finden und wonach gesucht wird, auch wenn eine Suche ohne Treffer bleibt –, zählen wir Seitenaufrufe und Suchanfragen selbst auf unserem Shop-Server bei unserem Hoster (Ziffer 2). Es wird dafür kein zusätzliches Skript geladen, es werden keine Cookies gesetzt und keine Eigenschaften Ihres Geräts ausgelesen; Daten werden nicht an Dritte übermittelt.

Gespeichert werden nur Tagessummen: aufgerufene Seite, Domain der verweisenden Seite, eingegebene Suchbegriffe (gekürzt) mit Trefferzahl sowie die Zahl unterschiedlicher Besucher je Tag – insgesamt und gesondert die Zahl der Besucher, die eine nicht vorhandene Seite aufgerufen haben. Diese Zahlen ermitteln wir jeweils mit einem täglich wechselnden, nicht umkehrbaren Kurzwert aus IP-Adresse, Browserkennung und einem zufälligen geheimen Tageswert, den wir nur für diesen Tag getrennt von den Kurzwerten aufbewahren und danach löschen; die IP-Adresse selbst wird nicht gespeichert. Den Kurzwert halten wir nur bis zum Ende des jeweiligen Tages vor, danach bleibt allein die Zahl. Technische Sicherungskopien unseres Hosters können die Datei mit den Kurzwerten in der Regel bis zu vier Wochen enthalten; der Tageswert ist darin nicht enthalten, sodass die Kurzwerte dort niemandem mehr zugeordnet werden können. Diese Kopien werden nicht ausgewertet und dienen allein der Wiederherstellung. Ab dem nächsten Tag kann derselbe Besucher nicht mehr wiedererkannt werden. Ein Profil über Sie, eine Verknüpfung mit Ihrem Kundenkonto oder Ihrer Bestellung oder eine Verfolgung über andere Websites findet nicht statt.

Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an einem funktionierenden, verständlich aufgebauten Shop, an einem Sortiment, das zur Nachfrage passt, und an der Erfolgskontrolle unseres Angebots (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Die Tagessummen löschen wir nach 14 Monaten.

Sie können dieser Verarbeitung jederzeit widersprechen (Art. 21 DSGVO). Am einfachsten geht das über Ihren Browser: Ist dort „Do Not Track“ oder „Global Privacy Control“ eingeschaltet, wird Ihr Besuch nicht gezählt. Da wir keine Kennung speichern, können wir einzelne Besucher nachträglich nicht erkennen und daher bereits gezählte Aufrufe keiner Person zuordnen (Art. 11 DSGVO).

5. Warenkorb

Legen Sie Artikel in den Warenkorb, speichern wir dessen Inhalt (Artikel, Menge, Preis, Zeitpunkt) zusätzlich in unserer Datenbank, um nachzuvollziehen, welche Warenkörbe gekauft bzw. nicht abgeschlossen werden, und unser Angebot zu verbessern (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Bei Gästen geschieht das anonym – ohne IP-Adresse, Name oder E-Mail. Sind Sie in Ihrem Kundenkonto angemeldet oder haben Sie eine Bestellung begonnen, ist der Warenkorb Ihrem Konto bzw. der Bestellung zugeordnet. Die gespeicherten Warenkörbe löschen wir automatisch nach 30 Tagen.

6. Bestellung, Kundenkonto und Rechnung

Für den Abschluss und die Abwicklung Ihrer Bestellung verarbeiten wir Anrede, Name, ggf. Firma, Lieferanschrift, E-Mail-Adresse, optional Telefonnummer, die bestellten Artikel und Zahlungsinformationen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Pflichtfelder sind gekennzeichnet; ohne sie können wir die Bestellung nicht ausführen.

Ein Kundenkonto ist freiwillig. Darin speichern wir Ihre Kontaktdaten, Lieferadresse und Bestellungen, damit Sie diese einsehen und schneller bestellen können (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Sie können Ihr Konto jederzeit selbst unter „Meine Daten“ löschen; Bestelldaten bewahren wir danach nur noch im Rahmen der gesetzlichen Pflichten auf.

Rechnungen und Buchungsbelege bewahren wir 8 Jahre, Handels- und Geschäftsbriefe 6 Jahre auf (§ 147 Abgabenordnung, § 14b Umsatzsteuergesetz, § 257 Handelsgesetzbuch; Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO). Rechnungen werden unveränderbar archiviert. Rechnungsdaten geben wir an unseren Steuerberater weiter (Art. 6 Abs. 1 lit. c und f DSGVO).

7. Zahlungsabwicklung

Die Zahlung wickeln wir über die Stripe Payments Europe, Limited, 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, D02 H210, Irland („Stripe“) ab. Dazu übermitteln wir Stripe Bestellnummer, Betrag, Name, E-Mail-Adresse und bei der Express-Zahlung die Lieferadresse (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Stripe legt zu jeder Zahlung einen Kundendatensatz mit diesen Angaben in unserem Stripe-Konto an, damit wir Zahlung, Erstattung und Rückfragen der Bestellung zuordnen können; wir nutzen ihn nicht für Werbung. Unternehmer können im Zahlungsformular ihre Umsatzsteuer-Identifikationsnummer angeben; diese speichern wir zur Bestellung und übernehmen sie in die Rechnung (Art. 6 Abs. 1 lit. b und c DSGVO, § 14 Abs. 4 UStG). Für diese Daten gelten die Aufbewahrungsfristen nach Ziffer 6. Ihre Karten- oder Kontodaten geben Sie direkt bei Stripe bzw. dem jeweiligen Anbieter ein; wir erhalten sie nicht. Stripe prüft Zahlungen zur Betrugsvermeidung (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) und ist insoweit eigenständig verantwortlich. Stripe kann Daten an die Stripe, Inc. in den USA übermitteln; diese ist unter dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert (Art. 45 DSGVO), ergänzend gelten Standardvertragsklauseln. Datenschutzhinweise: stripe.com/de/privacy.

Je nach gewählter Zahlart erhält zusätzlich der jeweilige Anbieter die für die Zahlung erforderlichen Daten und ist für seine Verarbeitung eigenständig verantwortlich:

Bei der Express-Zahlung im Warenkorb übernehmen wir Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer und Lieferanschrift aus Ihrem Konto beim jeweiligen Anbieter, damit Sie diese nicht eingeben müssen.

Betrugsprävention: Stripe übermittelt uns zu jeder Zahlung eine Risikoeinstufung und die verwendete Zahlungsart. Bei auffälliger Einstufung, ungewöhnlich vielen Bestellungen in kurzer Zeit oder sehr hohen Beträgen geben wir die Bestellung nicht automatisch an unseren Großhändler weiter, sondern prüfen sie zuerst selbst (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO – Schutz vor Zahlungsausfall und Betrug). Eine ausschließlich automatisierte Ablehnung findet nicht statt; im Zweifel nehmen wir Kontakt mit Ihnen auf.

8. Lieferung

Die Ware versendet unser Großhändler SCT (Großhändler, eigenständig datenschutzrechtlich verantwortlich; SUDHEIMER CAR TECHNIK-VERTRIEBS GMBH, Feldstrasse 154, 22880 Wedel, Deutschland) im Neutralversand direkt an Sie. Dazu übermitteln wir ihm Name, ggf. Firma, Lieferanschrift, E-Mail-Adresse sowie die bestellten Artikel; der Großhändler gibt diese Daten an den beauftragten Paketdienst (DPD) weiter (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Ihre Telefonnummer geben wir nur weiter, wenn Sie sie in der Kasse angegeben haben, damit der Paketdienst Sie zur Zustellung erreichen kann. Die Sendungsnummer teilen wir Ihnen per E-Mail mit; über den Link zur Sendungsverfolgung gelangen Sie auf die Website des Paketdienstes, für die dessen Datenschutzbestimmungen gelten.

Den an den Großhändler übermittelten Adress-Schnappschuss löschen wir 90 Tage nach Abschluss der Lieferung aus unserer Lieferbestellung; die Bestelldaten selbst bewahren wir nach Ziffer 6 auf.

Rücksendungen (Widerruf, Reklamation) gehen nicht an den Großhändler, sondern an uns: Emre Avci, Dietrich-Bonhoeffer-Str. 4, 21423 Winsen (Luhe). Den Absender auf dem Paket verwenden wir nur, um die Rücksendung Ihrer Bestellung zuzuordnen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).

9. E-Mails

Zu Ihrer Bestellung erhalten Sie E-Mails mit Bestellbestätigung, Zahlungs- und Versandinformationen, Rechnung sowie ggf. Stornierung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Haben Sie zahlungspflichtig bestellt, die Zahlung aber nicht abgeschlossen, erinnern wir Sie einmalig per E-Mail daran (Art. 6 Abs. 1 lit. b und f DSGVO). Der Versand erfolgt über den Mailserver unseres Hosters (Ziffer 2).

Warenkorb-Erinnerung (nur mit Einwilligung): Wenn Sie es in Ihrem Kundenkonto ausdrücklich wünschen und per Klick auf einen Bestätigungslink bestätigt haben (Double-Opt-in), erinnern wir Sie höchstens einmal je Warenkorb per E-Mail an Artikel, die Sie im Warenkorb gelassen haben (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, § 7 Abs. 2 UWG). Zum Nachweis speichern wir den Zeitpunkt Ihrer Bestätigung. Sie können die Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen – über den Link in jeder Erinnerung oder unter „Meine Daten“ im Kundenkonto.

10. Kontaktformular, E-Mail-Anfragen und Online-Widerruf

Wenn Sie uns über das Kontaktformular oder per E-Mail schreiben, verarbeiten wir Ihre Angaben (Name, E-Mail, optional Telefon und Bestellnummer, Nachricht), um Ihre Anfrage zu beantworten (Art. 6 Abs. 1 lit. b bzw. f DSGVO). Wir löschen die Daten, wenn die Anfrage erledigt ist und keine Aufbewahrungspflichten bestehen.

Erklären Sie Ihren Widerruf über die Funktion „Vertrag widerrufen“, speichern wir Name, E-Mail-Adresse, Bestellnummer, ggf. Bestell- und Lieferdatum, Ihre Nachricht und den Zeitpunkt der Erklärung, ordnen den Widerruf Ihrer Bestellung zu und bestätigen Ihnen den Eingang mit Datum und Uhrzeit per E-Mail (§ 356a BGB, Art. 6 Abs. 1 lit. b und c DSGVO). Diese Daten bewahren wir zusammen mit den Bestellunterlagen auf.

11. Interne Benachrichtigung

Über neue Bestellungen informieren wir uns selbst per Push-Nachricht (Dienst „ntfy“). Diese Nachricht enthält nur Bestellnummer, Betrag und Stückzahl – keine Namen, Adressen oder E-Mail-Adressen.

12. Suchmaschinen

Wir stellen Suchmaschinen eine Übersicht unserer Seiten (Sitemap) und Google einen Produktkatalog (Preise, Verfügbarkeit, Produktdaten) zur Verfügung. Diese enthalten keine personenbezogenen Daten. Auf unseren Seiten sind keine Analyse- oder Werbedienste von Google oder anderen Anbietern eingebunden; unsere eigene Besucherstatistik ohne Cookies beschreibt Ziffer 4, die freiwillige Bewertungsumfrage nach dem Kauf Ziffer 13.

13. Google Kundenrezensionen

Nach einer abgeschlossenen, bezahlten Bestellung zeigen wir Ihnen auf der Bestätigungsseite einen Dialog des Programms „Google Kundenrezensionen“ der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland („Google“). Darin können Sie zustimmen, dass Google Sie nach der Lieferung per E-Mail um eine Bewertung Ihres Einkaufs bittet. Nur wenn Sie im Dialog auf „Ja“ klicken, übermitteln wir an Google Ihre E-Mail-Adresse, die Bestellnummer, das Lieferland und das voraussichtliche Lieferdatum. Ohne Ihre Zustimmung werden keine Daten an Google übertragen; Sie können den Dialog einfach schließen oder „Nein“ wählen, ohne dass sich das auf Ihre Bestellung auswirkt.

Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO), die Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen können, etwa über den Abmeldelink in der Bewertungs-E-Mail von Google. Für die Verarbeitung der übermittelten Daten ist Google verantwortlich; Google kann Daten an Server in den USA übertragen (Google LLC ist unter dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert, Art. 45 DSGVO). Zum Anzeigen des Dialogs lädt Ihr Browser ein Skript von Google (apis.google.com); dabei erhält Google technisch Ihre IP-Adresse. Datenschutzerklärung von Google: policies.google.com/privacy.

Bewertungs-Badge: Wenn Sie im Cookie-Hinweis (Ziffer 3) „Alle akzeptieren“ wählen oder unter „Einstellungen“ die Kategorie „Google-Bewertungen“ einschalten, zeigt der Shop das Badge von Google Kundenrezensionen mit unserer Verkäuferbewertung. Erst dann lädt Ihr Browser das Badge-Skript von Google (www.gstatic.com) und ein eingebettetes Fenster von www.google.com; dabei erhält Google Ihre IP-Adresse und technische Browserdaten, setzt Cookies für Google-Dienste (z. B. „NID“, Laufzeit sechs Monate) und wertet zusammengefasst aus, wie oft das Badge angezeigt und angeklickt wird. Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, § 25 Abs. 1 TDDDG), die Sie jederzeit über „Cookie-Einstellungen“ im Fußbereich widerrufen – das Badge wird dann sofort entfernt. Ihre Wahl speichert nur Ihr Browser im Cookie shop_einwilligung; wir werten sie nicht aus. Ohne Ihre Einwilligung baut der Shop keine Verbindung zu Google auf.

14. Ihre Rechte

Sie haben das Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO), Berichtigung (Art. 16), Löschung (Art. 17), Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18) und Datenübertragbarkeit (Art. 20). Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen (Art. 7 Abs. 3). Wenden Sie sich dazu einfach an die in Ziffer 1 genannten Kontaktdaten.

Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO): Soweit wir Daten auf Grundlage berechtigter Interessen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) verarbeiten, können Sie aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit widersprechen.

Sie haben außerdem das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren, etwa bei der für uns zuständigen: Die Landesbeauftragte für den Datenschutz Niedersachsen, Prinzenstraße 5, 30159 Hannover.

15. Sicherheit

Unser Shop ist durchgehend per HTTPS verschlüsselt. Passwörter speichern wir ausschließlich als sicheren Hash. Wir treffen technische und organisatorische Maßnahmen, um Ihre Daten vor Verlust und unberechtigtem Zugriff zu schützen. Von unserer Datenbank fertigen wir nächtlich verschlüsselte Sicherungskopien an, die wir auf einem eigenen, verschlüsselten Gerät in Deutschland aufbewahren und spätestens nach sechs Monaten überschreiben. Kopien, die wir vor Wartungsarbeiten beim Hoster anfertigen, löschen wir spätestens nach sechs Monaten. Gelöschte Daten können bis dahin darin enthalten sein; sie werden dort nicht genutzt und nur zur Wiederherstellung nach einem Datenverlust zurückgespielt.

Stand: 27.10.2026